உணர்ச்சி நுண்ணறிவு ஒன்றும் புதிதல்ல.
நிச்சயமாக, இந்த சொல் 1960 களில் உருவாக்கப்பட்டது, மேலும் சமீபத்திய தசாப்தங்களில் உளவியலாளர்களால் பிரபலப்படுத்தப்பட்டது. ஆனால் உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் கருத்து - உணர்ச்சிகளை அடையாளம் கண்டு புரிந்துகொள்வதற்கும் முடிவெடுப்பதை வழிநடத்த அந்த தகவலைப் பயன்படுத்துவதற்கும் ஒரு நபரின் திறன் என நான் வரையறுக்கிறேன் - நம்மிடம் இருக்கும் வரை.
உணர்ச்சி நுண்ணறிவு (EI அல்லது EQ என்றும் அழைக்கப்படுகிறது) என்று நாம் குறிப்பிடும் இந்த திறன் வேறு எந்த திறனையும் போன்றது: நீங்கள் அதை வளர்த்துக் கொள்ளலாம், அதை மேம்படுத்த வேலை செய்யலாம், கூர்மைப்படுத்தலாம்.
மற்ற திறன்களைப் போலவே, அதை அறிந்து கொள்வது முக்கியம் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை நெறிமுறை மற்றும் நெறிமுறையற்ற முறையில் பயன்படுத்தலாம் .
உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் இருண்ட பக்கம்
நிறுவன உளவியலாளரும் சிறந்த விற்பனையான எழுத்தாளருமான ஆடம் கிராண்ட் தனது கட்டுரையில் EI ஐ மிக மோசமாக அடையாளம் கண்டுள்ளார் அட்லாண்டிக் , ' உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் இருண்ட பக்கம் ':
உணர்ச்சிகளின் சக்தியை அங்கீகரித்தல் ... 20 ஆம் நூற்றாண்டின் மிகவும் செல்வாக்கு மிக்க தலைவர்களில் ஒருவர் தனது உடல் மொழியின் உணர்ச்சி விளைவுகளைப் படிப்பதற்காக பல ஆண்டுகள் கழித்தார். அவரது கை சைகைகளைப் பயிற்சி செய்வதும், அவரது இயக்கங்களின் படங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதும் அவரை 'முற்றிலும் பேசும் பொதுப் பேச்சாளராக மாற அனுமதித்தது' என்று வரலாற்றாசிரியர் ரோஜர் மூர்ஹவுஸ் கூறுகிறார் - 'இது அவர் மிகவும் கடினமாக உழைத்த ஒன்று.'
அவரது பெயர் அடால்ஃப் ஹிட்லர்.
எவரும் விரும்பும் கடைசி விஷயம், அரசியல்வாதிகள், சகாக்கள் அல்லது எங்கள் நண்பர்கள் என்று கூறுபவர்களால் கூட கையாளப்பட வேண்டும்.
உணர்ச்சி நுண்ணறிவு உங்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தக்கூடிய 10 வழிகளை கீழே பட்டியலிட்டுள்ளேன். நிச்சயமாக, இந்த செயல்களும் பண்புகளும் எப்போதும் நெறிமுறைகளின் பற்றாக்குறையை அடையாளம் காணவில்லை; ஒரு நபர் தற்செயலாக அவற்றைப் பயிற்சி செய்யலாம். ஆயினும்கூட, இந்த நடத்தைகள் குறித்த விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது மூலோபாய ரீதியாக அவற்றைக் கையாள்வதற்கு உங்களைச் சித்தப்படுத்துகிறது, மேலும் செயல்பாட்டில் உங்கள் சொந்த ஈக்யூவைக் கூர்மைப்படுத்துகிறது.
1. அவர்கள் பயத்தில் விளையாடுகிறார்கள்.
ஒரு கையாளுபவர் உங்களை நடவடிக்கைக்கு பயமுறுத்தும் முயற்சியில் உண்மைகளை பெரிதுபடுத்துவார் மற்றும் குறிப்பிட்ட புள்ளிகளை மிகைப்படுத்துவார்.
மூலோபாயம்: உங்களுக்கு தைரியம் இல்லை அல்லது காணாமல் போகும் என்ற பயத்தைத் தூண்ட முயற்சிக்கும் அறிக்கைகள் குறித்து ஜாக்கிரதை. நடவடிக்கை எடுப்பதற்கு முன் ஒரு சூழ்நிலையின் முழுப் படமும் உங்களிடம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
2. அவர்கள் ஏமாற்றுகிறார்கள்.
நாம் அனைவரும் வெளிப்படைத்தன்மையையும் நேர்மையையும் மதிக்கிறோம், ஆனால் கையாளுபவர்கள் உண்மையை மறைக்கிறார்கள் அல்லது கதையின் ஒரு பக்கத்தை மட்டுமே உங்களுக்குக் காட்ட முயற்சிக்கிறார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, உறுதிப்படுத்தப்படாத வதந்திகள் மற்றும் வதந்திகளை ஒரு மூலோபாய நன்மையைப் பெற வேண்டுமென்றே பரப்பிய மேலாளர் அல்லது பணியாளரைக் கவனியுங்கள்.
ஜூலி ஹியூஸ் தென் கரோலினாவை இழக்கிறார்
மூலோபாயம்: நீங்கள் கேட்கும் அனைத்தையும் நம்ப வேண்டாம். மாறாக, உங்கள் முடிவுகளை மரியாதைக்குரிய ஆதாரங்களில் அடிப்படையாகக் கொண்டு விவரங்கள் தெளிவாக இல்லாதபோது கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.
3. நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்கும்போது அவை சாதகமாகப் பயன்படுத்துகின்றன.
பெரும்பாலும், நாங்கள் ஒரு நல்ல மனநிலையில் இருக்கும்போது எதற்கும் ஆம் என்று சொல்ல ஆசைப்படுகிறோம், அல்லது அந்த நேரத்தில் மிகவும் அழகாக இருக்கும் வாய்ப்புகளைத் தாண்டுகிறோம் (ஆனால் நாங்கள் உண்மையில் சிந்திக்கவில்லை). அந்த மனநிலையை எவ்வாறு பயன்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும் என்பதை கையாளுபவர்களுக்குத் தெரியும்.
மூலோபாயம்: உங்கள் எதிர்மறை உணர்ச்சிகளைப் போலவே உங்கள் நேர்மறை உணர்ச்சிகளைப் பற்றிய விழிப்புணர்வையும் அதிகரிக்க வேலை செய்யுங்கள். முடிவுகளை எடுக்கும்போது, சமநிலையை அடைய முயற்சி செய்யுங்கள்.
4. அவர்கள் பரஸ்பர நன்மைகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
உங்களுக்காக ஏதாவது செய்தால் வேண்டாம் என்று சொல்வது கடினம் என்று கையாளுபவர்களுக்குத் தெரியும் - எனவே அவர்கள் முகஸ்துதி செய்ய முயற்சி செய்யலாம், உங்களை வெண்ணெய் செய்யலாம், அல்லது சிறிய உதவிகளுக்கு ஆம் என்று சொல்லலாம் ... பின்னர் பெரியவற்றைக் கேட்கலாம்.
மூலோபாயம்: நிச்சயமாக, கொடுப்பதை விட மகிழ்ச்சியை அளிக்கிறது.
ஆனால் உங்கள் வரம்புகளை அறிந்து கொள்வதும் முக்கியம். மேலும் பொருத்தமான போது வேண்டாம் என்று சொல்ல பயப்பட வேண்டாம்.
5. அவர்கள் வீட்டு நீதிமன்ற நன்மைக்காக தள்ளப்படுகிறார்கள்.
'ஒரு கையாளுபவர், அவர் அல்லது அவள் அதிக ஆதிக்கத்தையும் கட்டுப்பாட்டையும் செலுத்தக்கூடிய ஒரு ப space தீக இடத்தில் உங்களைச் சந்திக்கவும் தொடர்பு கொள்ளவும் வலியுறுத்தக்கூடும்' என்கிறார் ஆசிரியர் பிரஸ்டன் நி கையாளுபவர்களை வெற்றிகரமாக கையாள்வது எப்படி .
இந்த நபர்கள் தங்கள் அலுவலகம், வீடு அல்லது நீங்கள் வசதியாக உணரக்கூடிய வேறு எந்த இடத்தையும் போன்ற உரிமையையும் பரிச்சயத்தையும் உணரும் ஒரு இடத்தில் பேச்சுவார்த்தைக்குத் தள்ளலாம்.
மூலோபாயம்: நீங்கள் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டியிருந்தால், நடுநிலை இடத்தில் அவ்வாறு செய்ய முன்வருங்கள். அந்த நபரை நீங்கள் அவரது வீட்டு தரைப்பகுதியில் சந்திக்க வேண்டும் என்றால், உங்கள் தாங்கு உருளைகளைப் பெற உங்களுக்கு உதவ, தண்ணீர் குடிக்கவும், வந்தவுடன் சிறிய பேச்சில் ஈடுபடவும்.
6. அவர்கள் நிறைய கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள்.
நம்மைப் பற்றி பேசுவது எளிது. கையாளுபவர்களுக்கு இது தெரியும், மேலும் மறைக்கப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரலுடன் கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம் அவர்கள் சாதகமாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள் - மறைக்கப்பட்ட பலவீனங்களை அல்லது தகவல்களை அவர்கள் தங்கள் நன்மைக்காகப் பயன்படுத்தலாம்.
மூலோபாயம்: நிச்சயமாக, உங்களைப் பற்றி நன்கு தெரிந்துகொள்ள விரும்பும் அனைவருக்கும் தவறான நோக்கங்களை நீங்கள் கருதக்கூடாது. ஆனால் கேள்விகளை மட்டுமே கேட்பவர்களிடம் ஜாக்கிரதை - தங்களைப் பற்றிய அதே தகவலை வெளிப்படுத்த மறுக்கும் போது.
7. அவர்கள் விரைவாக பேசுகிறார்கள்.
சில நேரங்களில், கையாளுபவர்கள் வேகமான வேகத்தில் பேசுவார்கள் அல்லது சிறப்புச் சொற்களஞ்சியம் மற்றும் வாசகங்களைப் பயன்படுத்தி நன்மைகளைப் பெறுவார்கள்.
மூலோபாயம்: மக்கள் தங்கள் கருத்தை மீண்டும் கேட்கும்படி பயப்பட வேண்டாம், அல்லது தெளிவுக்காக கேள்விகளைக் கேட்கவும். உங்கள் வார்த்தைகளில் அவர்களின் கருத்தை நீங்கள் மீண்டும் செய்யலாம், அல்லது ஒரு உதாரணத்திற்கு பெயரிடுமாறு அவர்களிடம் கேட்கலாம் - உரையாடலின் கட்டுப்பாட்டை மீண்டும் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது.
8. அவை எதிர்மறை உணர்ச்சியைக் காட்டுகின்றன.
உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கையாளும் முயற்சியில் சிலர் வேண்டுமென்றே குரல் எழுப்புகிறார்கள் அல்லது வலுவான உடல் மொழியைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். (கூடைப்பந்து பயிற்சியாளர்கள் இதில் எஜமானர்கள்.)
மூலோபாயம்: இடைநிறுத்தத்தை பயிற்சி செய்யுங்கள். யாராவது வலுவான உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்தினால், எதிர்வினையாற்றுவதற்கு முன் சிறிது நேரம் ஒதுக்குங்கள். சில சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் சில நிமிடங்கள் கூட விலகிச் செல்லலாம்.
9. அவை செயல்பட உங்களுக்கு மிகக் குறைந்த நேரத்தை தருகின்றன.
ஒரு நபர் மிகவும் நியாயமற்ற நேரத்திற்குள் ஒரு முடிவை எடுக்க உங்களை முயற்சி செய்யலாம். அவ்வாறு செய்யும்போது, பின்விளைவுகளை எடைபோடுவதற்கு உங்களுக்கு நேரம் கிடைக்கும் முன், அவர் உங்களை ஒரு முடிவுக்கு வற்புறுத்த விரும்புகிறார்.
மூலோபாயம்: நியாயமற்ற கோரிக்கைகளுக்கு அடிபணிய வேண்டாம். உங்கள் பங்குதாரர் உங்களுக்கு அதிக நேரம் கொடுக்க மறுத்தால், வேறு எங்காவது உங்களுக்குத் தேவையானதைத் தேடுவது நல்லது.
10. அவை உங்களுக்கு அமைதியான சிகிச்சையை அளிக்கின்றன.
'உங்கள் நியாயமான அழைப்புகள், குறுஞ்செய்திகள், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது பிற விசாரணைகளுக்கு வேண்டுமென்றே பதிலளிக்காததன் மூலம், கையாளுபவர் உங்களை காத்திருப்பதன் மூலம் சக்தியைக் கருதுகிறார், மேலும் உங்கள் மனதில் சந்தேகத்தையும் நிச்சயமற்ற தன்மையையும் வைக்க விரும்புகிறார்' என்று நி கூறுகிறார். 'அமைதியான சிகிச்சை என்பது ஒரு தலை விளையாட்டு, அங்கு ம silence னம் ஒரு வகையான அந்நியச் செலாவணியாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.'
மூலோபாயம்: நீங்கள் ஒரு நியாயமான அளவிற்கு தொடர்பு கொள்ள முயற்சித்த பிறகு, உங்கள் கூட்டாளருக்கு காலக்கெடு கொடுங்கள். மாற்று வழிகள் கிடைக்காத சூழ்நிலைகளில், அவரது தொடர்பு பாணியைக் குறிக்கும் ஒரு வெளிப்படையான கலந்துரையாடல் அவசியமாக இருக்கலாம்.
அதை நடைமுறையில் வைப்பது
தங்களது உணர்ச்சி விழிப்புணர்வை அதிகரிக்க உழைப்பவர்கள் எப்போதும் இருப்பார்கள் - தமக்கும் மற்றவர்களுக்கும். சில நேரங்களில், அவர்கள் அந்த சக்தியை கையாளுதல் செல்வாக்கிற்குப் பயன்படுத்துவார்கள்.
அதனால்தான் உங்கள் சொந்த உணர்ச்சி நுண்ணறிவை நீங்கள் கூர்மைப்படுத்த வேண்டும் - அவர்கள் செய்யும் போது உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ளுங்கள்.
(உங்கள் உணர்ச்சிகளை உங்களுக்காக எவ்வாறு செயல்படுத்துவது என்பது குறித்த கூடுதல் உதவிக்குறிப்புகளை நீங்கள் விரும்பினால், உங்களுக்கு எதிராக அல்ல, எனது பதிவுபெறுவதை உறுதிசெய்க இலவச மாதாந்திர செய்திமடல் .)
